平度南村：文明实践“接地气” 服务居民“零距离

孩子假期放学后没地方去，社区里建起免费托管班；家里水电出毛病，一个电话就能“招来”社区志愿者；左邻右舍闹矛盾，“百姓调解员”约你来拉呱……生活在平度市南村镇沽河社区里的居民，最深刻的感受就是方便。

居民赠送的锦旗

“孩子在社区开展的各种活动中学到了很多东西，还能帮着我们这些上班的家长看会孩子，非常好。”社区居民李先生表示，社区开展的“四点半课堂”不仅解决了孩子放学后无人看管等问题，还让孩子在“第二课堂”中学习到更多书本中没有的知识。

南村镇沽河社区下辖5个生活小区，常住居民3500多人。自2022年8月沽河社区新时代文明实践站揭牌成立后，社区将文明实践活动延伸到群众身边，全方位满足居民多样化需求，把服务送到居民心坎儿里，推动新时代文明实践工作走深走实。

四点半课堂

社区16号楼的楼栋长杨世香有一个“爱心工具箱”，里面装着剪刀、推子、梳子等理发工具；还有一本“花名册”，上面密密麻麻记着人名、电话、地址、家庭情况，都是需要长期帮扶的孤寡老人、残疾人。这些可都是杨世香的“宝贝”，多年来，她就提着这个箱子，为行动不便的人上门服务 ，免费理发上百余人次，被评为平度市文明市民。

“小区楼栋长以居民推选和自荐的方式产生，每栋楼每个单元都有，这些楼栋长组成了楼栋长工作委员会，主要征集居民诉求，协助社区协调处理问题，引导带动广大居民自我教育管理。”社区负责人张兴雷说。

社区人口流动大、人员结构复杂，邻里间、业主与物业间常常发生纠纷。为此，社区打造了“调解室”和流动调解平台，自“调解室”成立以来，已成功调解矛盾20多起，邻里纠纷、物业管理矛盾、不文明行为等大幅降低。

“社区还有‘先锋行’党员文明实践志愿服务队、‘邻里亲’互助文明实践志愿服务队、‘好家风’文艺文明实践志愿服务队，成员包括社区党员、楼栋长和其他乐于奉献的志愿者。”张兴雷介绍。

张兴雷说的社区志愿服务队把每月最后一个星期六作为志愿者奉献日，引导居民加入到志愿者队伍中来，定期开展为老人免费理发、收拾房屋、清洗衣物、维修家电、联合平度市第四人民医院开展爱心义诊等志愿服务活动，参与人数达300余人。

除了每月活动，社区每周六下午、晚上，都会开展一次沽河文化大讲堂，选聘热心社会公益事业的机关干部、教师、医生、法律工作者和老党员、老干部等组成社区讲师团，为居民提供“点菜式”宣讲服务。通过干部讲学、先进事迹报告、交流经验体会等形式，针对不同群体开展各类学习教育和知识培训。

沽河社区新时代文明实践站“信用超市”也成为社区居民经常“光顾”的地方。“做好事就能积分，大家用积分到信用超市换取生活用品，这样能够更大程度上激发大家参与社区公益的热情，更好的促进整个社区的和谐建设。”热心社区公益的孙女士已累积了15分。目前，沽河社区总积分5046分，参与家庭户数320户，累计兑换信用物品价值10718元，极大的激励了社区居民参与信用活动的热情。

志愿者驿站

人人都是志愿者，人人都是受益者。在沽河社区，共建共享理念已经深入到居民心中，文明实践更“接地气”，居民的获得感、幸福感、安全感持续攀升。

（袁嘉利、朱业虎）