刘涛直播间怒怼工作人员上热搜！是“事故”还是故意为之？牛逼主播都赢在这2个字

这两天，女神刘涛在直播间怼粉丝的画面上了热搜。我扒了一下，事情是这样的：

在当时的直播间里，刘涛正在认真的介绍要卖的两款手表，可能手表的性能本身就比较多，而刘涛自己又是一个懂表、爱表的人，所以，对表的介绍就非常详细。

然而，在她介绍的过程中不难看到，涛姐几次眼神看向镜头外面，同时也因为外面人说的话而令她分神，自己的话术也不免打磕绊了，这个时候涛姐面对镜头外的工作人员回怼：“别再催我了”“我想怎么说就怎么说”“你不要总催我快一点，这是我的直播间”。态度超级刚。

很多人把这个点看成了一个普通的“娱乐热点”，但在我看来，却并非简单的娱乐热点那么简单。

先来看看粉丝对这次热点的回应是什么？概括起来就是6个字：涛姐太负责啦！

而且因为这件事，刘涛入局直播一事也再次上了各大媒体头条，成为618前期自动裂变传播的“超级病毒”。

更重要的是，建立了一个鲜明的人设，就是对粉丝负责、用心。

我们不妨先来想一下自己买某件产品的心理，就是：希望营业员把产品每个细节都介绍到位。因为人们在做决策时，会有各种各样的顾虑，担心手表体验不好，不好校准时间、不防水、颜色款式不好看，担心和自己的小西装外套搭不搭。

而刘涛给你呈现的就是这样的“超级宠粉、超级负责、超级耐心的博主”形象，也与一如既往对工作认真、负责的形象吻合。

毋庸置疑，这种人设是非常贴心，也非常讨好粉丝的，但缺点就是：不够有特色。面对雨后春笋般崛起的博主，也不容易被记住。而这次事件正好让人们一下子就记住了这个“超级负责”的鲜明人设。

所以，从这点来看，这件被娱乐热点称为“新主播上任的小事故”，并非是件坏事。

那么，这也让我们思考一个问题：对于主播来说，什么最重要？颜值高不高？产品话术背的6不6？节奏把控好不好？

的确，这些都很重要。但我认为都不是最重要的。为什么？

颜值不高，可以化妆神术来凑！话术不熟、不精可以通过培训掌握！节奏把控和粉丝互动也都可以通过学习去提升。

但这些对于所有主播都是一样的，你可以提升，只要我勤奋，可能比你更快提升。那么，面对一“网”无际的主播，你靠什么来凸显自己的差异化呢？

答案就是：人设！

朋友圈卖货的人都知道，打造人设比卖货更重要。产品已泛滥，人品才稀缺。在直播这条赛道上，也是一样。

我曾经看了一个东北的主播，整形后的芭比娃娃脸，操着一口东北口音，在粉丝间还会骂粉丝“虎”的那种，但依然不影响卖货。10多分钟带货也有几千单。

它的人设就非常鲜明，就是大大咧咧、豪爽。

可能有些人会说：这样不会被粉丝取关吗？的确，被骂的粉丝可能会取关，但喜欢她的也更喜欢。这就是人设的重要性威力。

那么，如何打造鲜明的主播人设呢？在告诉你正确的方法之前，我们先来明确优秀人设的核心是什么。四个字：有记忆点。

就像大家熟悉的电商直播“口红一哥”李佳琦，他之前就是欧莱雅柜台的彩妆师，要做到比女生还会化妆的男生不容易，故“比女生还会化妆的男生”就是他的人设。

问题来了，正确打造主播人设的方法是什么呢？我给你提炼三个步骤：

一、挖掘自己身上的闪光点

每个人身上都有闪光点，这个闪光点就是很多人喜欢你的原因。那么，你可以和很多人去聊，他们喜欢你什么？把被喜欢的点当作你的优势和定位。

甚至你也可以去给朋友发红包，让他们用三个关键词概括你身上的亮点，或者喜欢你的原因。这样你就知道自己的优势所在。

二、找到对标竞品重合关键词，就是找到自己可以参照的同行

首先明确自己大的领域，比如，美食，美妆等。然后，你可以去第三方抖音数据平台，比如飞瓜、抖大大等看该领域的排行榜。

查看排行榜的前10位或者20位，并从他们的直播风格上，提炼出关键词。注意，这里你要列出2项：1、他们身上重合的关键词。2、你印象最深刻的关键词。

三、站在消费者需求立场上

人设定位必须站在满足消费者需求和喜欢的立场上，并借助于个人天生的优势在顾客心目中占据一个有利的位置。

比如，消费者喜欢真实的，正直的，豪爽的，贴心的，专业的、认真的、用心的等。你就要对照你身上有哪些点是消费者会喜欢的。

这三步完成之后呢，选出3个关键词：第一个就是，该领域排行榜主播们重合的关键词。且是消费者喜欢的。第二个就是，列出来自己身上的闪光点关键词（5个朋友都列出来的那个点），且是和主播重合的关键词不一样的点。第三个就是，该领域排行榜主播身上差异点，且让你印象最深刻的那个点。比如，霸道总裁范。然后呢，再和自己的闪光点去比对，如果自己也满足这个点，那就把这一个点也加进来。

这样，这3个关键词就是你的主播人设。

可能有些人会说：兔妈，那这还是真实的自己吗？当然是，只是你把自己身上某个亮点放大化了，所以，也更有记忆点。

而且这些都是真实的你，就算在直播的时候，也毫无违和感，完全不用担心作秀，担心粉丝出戏。

当然了，人设再有记忆点，还离不开你的勤奋。就是天天播，否则，三天打鱼两天晒网，再铁的粉丝，也对你越来越淡，更要被其他主播掳走了。